低价不是战略，低成本才是。靠低价吸引来的客户很短暂，很难留存，也没什么忠诚度，当你不再低价时，他们就跑了，以利相交，利尽则散。如果你去问顾客，所有人都会告诉你，他希望便宜，但如果现实中，你真的傻乎乎地向他推荐一款全场便宜货时，他会马上和你翻脸，认为你是势利眼。他们不会告诉你的是，他们不想买便宜，只想占便宜。占便宜是人的天性，有钱人也不例外。因为占便宜可以让自己感觉得了好处，收获多，挺会过日子。所以经常采取限时、限量、限价及搭售等方式操作。但如果买便宜会让他感觉自己很没能力，很穷很丢脸。

我们以为沃尔玛、宜家家居、名创优品、蜜雪冰城、完美日记、小米之家等等这些品牌的价格都很低，但其实他们的利润并不低。沃尔玛2022年利润137亿美金，宜家家居17.7亿美金，小米集团85亿人民币，看到了吗？他们的利润并不低，低价只是他们的策略，低成本才是他们的战略。

低成本所形成的巨大的结构性成本优势，让他们的产品在市场上有了较强的竞争力。同样的价格，品质比你好。同样的品质，价格比你低。加上品牌知名度比你高，产品之间相互打援，不在单一产品上追求高利润，而在大盘上算总账。实力弱小的你，这仗怎么赢？

所以，总成本领先也是一种战略模式。如果你做不到具备结构性成本优势，就不要轻易走低价策略，这基本上是一条没有胜算的不归路。而巨大的结构性成本优势所形成的低价，一定要配上品牌所代表的某种价值主张，这种价值主张对冲了顾客买低价而带来的负面心理，从而合理地给到顾客一个好而不贵懂生活的购买理由，这是一种实用主义的体现，而非“穷”的表现。

比如宜家家居，他就会利用全球优秀的设计师去设计产品，然后以优秀的设计感去对冲低价所带来的负面心理认知，我来宜家不是看重便宜，而是看重高级的设计感，你看，心理这道坎不是迈过去了吗。当然，宜家的产品看似便宜，其实并不便宜，但整个道场营造了种种让你感觉到便宜的氛围。这是一个营销心理学问题，不展开说。

因此，低价不是真的便宜，只是一种市场表象，更深层次的是品牌打出为顾客合理省钱的终极使命，这点很致命，人挡杀人，佛挡杀佛，几乎没有人能抵得住这种善意的诉求，因为它代表了最广大人民群众的根本利益。或许，这就是营销学的魅力吧。